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    Seguros


    Em caso de dano ao automóvel, a seguradora deve pagar o valor de mercado ou o que consta na apólice?
    Depende. Se o seguro for de valor determinado, a seguradora deve pagar a quantia fixada no contrato em caso de perda total. Entretanto, se for de valor de mercado referenciado, a indenização devida é o valor de mercado do bem, calculado por meio de uma tabela de cotação contratualmente definida.

    Posso me beneficiar do seguro estando com o pagamento em atraso?
    Não. Se o consumidor deixar de pagar alguma cota do prêmio, a seguradora não é obrigada a arcar com o prejuízo sofrido.

    O corretor é obrigado a entregar a apólice do seguro?
    Sim. A apólice é o documento comprobatório da existência do seguro. Sem ela, o consumidor terá muitas dificuldades em exigir a indenização caso ocorra o sinistro.

    A seguradora fica desobrigada a pagar a indenização o seguro de vida ao alegar ser a razão da morte uma doença preexistente?
    Depende. Se o segurado, conhecedor da doença, nada informou, a seguradora pode se isentar de pagar a indenização desde que comprove a existência da enfermidade antes da contratação do seguro e a má fé do consumidor. Entretanto, o beneficiário tem o direito de receber a indenização prevista na apólice se não forem provadas as alegações.

    Quais são os cuidados que devo tomar ao contratar um seguro?
    O consumidor deve averiguar a existência de reclamações contra a seguradora nos órgãos de defesa do consumidor e o registro da empresa e do seguro oferecido na SUSEP. Ademais, ler atentamente o contrato e eliminar todas as dúvidas antes de assiná-lo nunca é desnecessário.

    Fonte: portal Em Defesa do Consumidor

    Reclamações: procure o Procon de Juiz de Fora
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