Confira as dicas do Procon para suas compras
*Colaboração: Renata Silva
Edição: Ludmila Gusman
Designer: Cledson Lopes
Dezembro/2004
"Em tempo de vacas magras, sábio é aquele que sabe comprar". O ditado é
propício para a jornada de compras que se inicia no mês de dezembro.
Lembrancinhas, cartões, comidas típicas, enfeites... e o orçamento
estoura! Para que isso não aconteça e o ano de 2005 não comece no vermelho,
o Procon destaca o planejamento como a melhor alternativa para evitar
os abusos consumistas da data. Faça sua lista e não abra exceções! Boas
compras!
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Planejamento
Evite compras de última hora. O tumulto e a pressa podem levá-lo a
cometer erros.
Não deixe de pesquisar preços, mas não se esqueça de verificar
qualidade. Nem sempre o produto mais barato é o melhor. Informe-se antes de
comprar.
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Compras a prazo
Não aceite acréscimo nas compras com cartão de crédito, em que deve ser
considerado o mesmo preço das compras à vista.
Cuidado com as compras a prazo. Muitas lojas trabalham com financeiras
e encarecem muito os produtos. Fique de olho nas taxas de financiamento.
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Entrega à domicilio
Ao comprar um produto que será entregue em sua residência, solicite nota
de pedido na hora da compra. Ela deve conter a descrição da mercadoria, seu
valor e a data de entrega. Quando o produto for entregue, peça a nota fiscal
e termo de garantia e só aceite a mercadoria se ela estiver em perfeitas
condições de funcionamento e sem nenhum problema na aparência.
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De olhos bem abertos
Testar os produtos eletro eletrônicos antes de comprar é direito seu.
Não deixe de fazer o teste, para verificar o perfeito funcionamento do
aparelho.
Para evitar futuros aborrecimentos, verifique os produtos
detalhadamente. Esteja certo de que não estão arranhados, descascados,
amassados ou rasgados.
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Seus Direitos
Exija sempre a nota fiscal. Ela é um documento indispensável para
garantir os seus direitos do consumidor.
Nas compras feitas à vista, sempre exija recibo em papel timbrado da
loja acerca da quantia paga. Lembre-se que as compras à vista não devem ser
embutidas de juros.
Crediários pagos antes do vencimento devem ter descontos promocionais
aos juros aplicados.
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Brinquedos
Os brinquedos devem ser comprados com cuidado, para garantir segurança
às crianças. Verifique, na embalagem, se ele é adequado à idade de quem vai
receber o presente.
Brinquedos importados só devem ser adquiridos se trouxerem na embalagem
as especificações em língua portuguesa.
Alguns brinquedos trazem tintas, colas e outros produtos que têm prazo
de validade. Verifique na embalagem.
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Alimentos
Ao comprar alimentos, preste bastante atenção e não deixe de verificar:
o prazo de validade, a condições de embalagem, a especificação dos
ingredientes, a higiene do local de venda e a correta armazenagem.
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Roupas
Experimente as roupas e calçados antes de comprá-los, o estabelecimento
não é obrigado por lei a realizar a troca em caso de tamanho errado. A lei
também não garante a troca caso não agrade a cor ou modelo de produto.
Somente em caso de defeito do produto a troca é garantida.
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Para esclarecer dúvidas ou registrar reclamações, o Procon atende de
segunda a sexta, de 9h às 17h, no 2º piso do Mercado Municipal (Av. Getúlio Vargas,
200). Os telefones de contato são: 3690-7005, 3690-7006 ou 156.
Fonte: Guia de Consumo 2003 - Procon JF
*Renata Silva é estudante do 7º período da Faculdade de
Comunicação da UFJF