Você sabia?

O Procon ? divido em cinco setores de atendimento: produtos, habita??o, presta??o de servi?os, servi?os p?blicos e assuntos financeiros. O setores que mais recebem reclama?es s?o o de presta??o de servi?os e o de servi?os p?blicos - em abril, estes setores registraram 246 e 208 casos, nesta ordem. O setor que menos recebe reclama?es ? o de habita??o, com apenas 15 casos em abril.

O setor de presta??o de servi?os envolve desde a presta??o de servi?o geral (pedreiros, marceneiros, mec?nicos, eletricistas, etc) at? escolas, empresas de turismo, clubes e planos de sa?de. J? o setor de servi?os p?blicos envolve telefonia m?vel e celular at? fornecimento de ?gua e luz, cart?rios e demais ?rg?os p?blicos.

O setor de produtos atende os diversos itens comercializados. De alimentos estragados at? um defeito no carro, o setor acumulou 123 casos no m?s de abril. O item mais reclamado foi o de eletro/eletr?nicos, com 53 reclama?es.

Quem tem problemas com bancos, financeiras, cart?es de cr?ditos, seguros ou t?tulos de capitaliza??o, ter? sua reclama??o encaminhada ao setor de assuntos financeiros. Das 162 reclama?es registradas em abril, 67 s?o referentes a cart?es de cr?dito.

Reclama?es referentes a loca?es residenciais ou comerciais e condom?nios, s?o encaminhadas ao setor de habita??o.