O dia das crianças está se aproximando e vários cuidados devem ser tomados ao comprar brinquedos para o exigente público infantil. Com o intuito de oferecer segurança aos pequenos e agradar ao bolso dos pais.

O Procon dá as dicas:

  • Pesquise preços. O fornecedor não tem a obrigação de devolver o dinheiro, caso você encontre o mesmo produto com um valor inferior, em outra loja
  • Observe a embalagem com atenção e verifique se a propaganda é correspondente ao produto

  • Fique atento ao manual de instruções e à garantia. Lembre-se que todo consumidor tem o direito a uma garantia de 90 dias, adicionada à garantia da loja
  • Verifique a relação de empresas que prestam assistência técnica autorizada e se mantenha informado sobre todos os dados do produto: número de peças, idade a que é destinado, danos causados se utilizados de maneira inadequada, entre outros

  • Todo brinquedo deve ter um selo de segurança fornecido pelo IQB - Instituto de Qualidade do Brinquedo, e pelo Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
  • É estabelecido por lei que todas as lojas devem manter amostras do produto sem lacre, para que o consumidor possa examiná-lo. Além de poder testar, é aconselhável que se abra a embalagem após a compra para verificar se o produto não está quebrado

  • Exija sempre a nota fiscal, é ela que garante seus direitos em eventuais problemas. Quem realizar compra por telefone, catálogos ou internet, tem o prazo de sete dias, após o recebimento do produto, para desistir do investimento
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