F?rias: fique atento na escolha do meio de transporte
F?rias, viagens. O m?s de janeiro parece sin?nimo de tudo isso. Al?m de programar as suas f?rias e escolher com cuidado o seu destino, fique atento ao meio de transporte que vai te levar at? l?.
Procure ter as passagens em seu poder e compare?a ao local de embarque com a anted?ncia recomendada. Verifique, em cada modalidade de transporte, as peculiaridades e condi?es que devem ser observadas para o transporte.
Fique atento ?s particularidades de cada tipo de transporte, e aos seus diretos e deverem em cada um:
Transporte A?reo
Ao adquirir seu bilhete, observe atentamente se a data, o hor?rio,
bem como o n?mero do v?o est?o corretos
Confirme a sua presen?a no v?o pelo menos setenta e duas horas antes
da data marcada
Em caso de atraso por mais de quatro horas do embarque, a empresa
a?rea dever? transferi-lo para outro v?o com o mesmo destino e servi?o
equivalente, encaminh?-lo a um hotel, com todas as despesas pagas ou
restituir o valor da passagem
Se o atraso lhe trouxer preju?zos financeiros, voc? tem o direito de ser
indenizado, tanto por danos materiais quanto morais, quando pertinente
Se a companhia a?rea vender passagens acima do n?mero de lugares dispon?veis
no avi?o (overbooking), impossibilitando o seu embarque, dever? indeniz?-lo
por danos materiais e morais
Uma vez feito o check-in, a empresa a?rea torna-se respons?vel pela sua
bagagem e deve indeniz?-lo em caso de extravio ou danos. Antes do embarque,
fa?a a declara??o de bens na Pol?cia Federal e guarde o comprovante; s?
assim poder? provar o que possu?a dentro da bagagem, facilitando o
ressarcimento pelo valor real de seus bens
Identifique todas as suas malas, sacolas ou bolsas de m?o com etiquetas que
contenham seu nome, endere?o completo e telefone
Transporte Rodovi?rio/Ferrovi?rio
Informe-se sobre a dura??o da viagem, n?mero de paradas, local do
desembarque e se h? algum servi?o inclu?do (lanche, refrigerantes,
guloseimas, etc)
Verifique o limite de bagagem que pode ser transportado gratuitamente e
cobertura de seguro disponibilizada
Informe-se com anteced?ncia na empresa qual o prazo de que voc? disp?e para
cancelar sua viagem e reaver o valor pago
As empresas rodovi?rias tamb?m vendem, muitas vezes, mais passagens do que o
n?mero de poltronas existentes. Se isso comprometer o seu embarque, voc?
poder? exigir o reembolso do valor do bilhete, al?m de danos morais, se for
cab?vel
Transporte Mar?timo
Solicite previamente a planta da embarca??o para a escolha do camarote
levando em conta a localiza??o, vista, espa?o, padr?o de acomoda??o e a
facilidade de acesso a escadas e elevadores
Verifique se as escalas previstas ser?o realizadas efetivamente em portos
com infra-estrutura ou se ocorrer?o em transbordo (transfer?ncia) no mar
para embarca??o de menor calado (porte)
Informe-se sobre o n?mero de refei?es e eventuais op?es de card?pio , bem
como sobre a programa??o do navio e as atra?es disponibilizadas (cassino,
show, teatro, cinema, etc) recrea??o (piscina, sala de jogos, pistas
corrida, etc) e servi?os (cabelereiro, lavanderia, bar, etc)
Procure informar-se sobre os trajes mais adequados ? programa??o do navio e
lembre-se que ?reas fechadas da embarca??o s?o climatizadas por ar
condicionado
Fonte: Funda??o Procon-SP
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