Faq Hot Spot

Faq Hot Spot

O que é a tecnologia Wi Fi?
O que é Hot-Spot?
Onde se encontram nossos pontos de acesso e como podemos localizá-los?
O que é necessário para desfrutar dessa tecnologia?
Como identificar a nossa rede?
O que é o Cartão ACESSA Brasil?
Quais as vantagens do meu Cartão ACESSA Brasil?
O que fazer em caso de outras dúvidas?





O que é a tecnologia Wi Fi?
Wi Fi é uma nova tecnologia para interconexão de dispositivos através de ondas eletromagnéticas, ou seja, agora os usuários da ACESSA.com poderão ter acesso à internet através também de uma rede sem fio.

O que é Hot-Spot?
Hot Spot é o nome dado aos locais onde a tecnologia Wi Fi está disponível. Dessa maneira, nossos internautas acessarão em até um raio de 100m a partir do ponto de onde se encontra a nossa antena de transmissão, dependendo da potência da placa de rede Wi Fi presente no seu computador portátil.

Onde se encontram nossos pontos de acesso e como podemos localizá-los?
Para localizar nossos pontos de acesso, clique aqui.
As antenas de transmissão nesses locais estão identificados por esta logomarca:

O que é necessário para desfrutar dessa tecnologia?
Para desfrutar todos os benefícios que a nossa tecnologia pode trazer, o internauta deverá estar em área de cobertura e ter o equipamento devidamente preparado e ativo (sem IP fixo/com DHCP habilitado).

Como identificar a nossa rede?
Para identificar a nossa rede, basta clicar com o botão direito no ícone Meus locais de Rede na área de trabalho e selecionar Propriedades. Uma tela como a abaixo irá se abrir:

Ao abrir a conexão da placa Wi Fi, o usuário deverá clicar em Atualizar lista de Redes e selecionar dentre os ítens encontrados, o correspondente à ACESSA.com, nomeada PONTO WI-FI, e pedir para conectar.

Feito isso, ao abrir seu navegador, será exibida a tela do nosso Cartão ACESSA Brasil, constando de um formulário que deverá ser preenchido da primeira vez que o internauta for navegar na nossa rede e enviado ao nosso sistema.


Logo depois, o usuário será transferido para uma tela de autenticação como a abaixo.

O que é o Cartão ACESSA Brasil?
O Cartão ACESSA Brasil é o passaporte para a entrada no mundo da internet sem fio com toda a qualidade que a ACESSA.com pode oferecer. Além disso, é possível utilizá-lo para fazer ligações locais, nacionais e internacionais a um preço reduzido através da tecnologia VoIP. Ele apresenta um número de controle e um PIN (número do cartão) que serão usados para a autenticação. Basta selecionar a velocidade de conexão (que chega à até 2Mbps na maioria dos pontos) e pronto! Uma pop-up como na figura abaixo será aberta indicando a velocidade e o tempo restante de conexão, calculado através do crédito disponível no cartão. É muito importante que o navegador esteja com o bloqueador de pop-ups desativado e que esta janela mantenha-se aberta durante todo o período de navegação. Uma vez fechada, a navegação é encerrada.

Quais as vantagens do meu Cartão ACESSA Brasil?
O Cartão ACESSA Brasil traz mais vantagens que outros cartões de acesso Wi Fi. Além de escolher a velocidade de conexão, o crédito é mantido por 12 meses e é possível que se consulte o saldo e acesse o extrato on line, a qualquer momento, em tempo real e de forma simples e rápida.

Ele aceita recarga de outros valores para que se possa acessar cada vez mais e mais rápido. Basta acessar www.acessa.com/recarga e entrar com o número de controle do cartão e o PIN (número do cartão). Os cartões ACESSA Brasil podem ser encontrados nos postos autorizados próximos aos Hot-Spots e na loja Ponto Voip da própria ACESSA.com localizada na Av. Barão do Rio Branco, 2390, loja 103.

O que fazer em caso de outras dúvidas?
Caso apareçam outras dúvidas, o suporte da ACESSA.com estará disponível para esclarecê-las todos os dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados de 08:00hrs às 00:00hrs, no tel 2101-2000 ou 3691-7000.

Av. Barão do Rio Branco, 2390/601 - Centro - 36.016-310 - Juiz de Fora - MG - Fone: (32)2101-2000 | (32)3691-7000 | (32) 3512-0000