Terça-feira, 7 de abril de 2015, atualizada às 17h22

Procon/JF divulga ranking das empresas mais reclamadas em março

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF), da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), registrou em março 4.088 atendimentos, um aumento de 91% em relação ao mês passado.

Os assuntos financeiros lideraram o ranking, com 1.181 reclamações. Em segundo lugar ficou o setor de serviços essenciais, com 1.030 queixas. Em terceiro, produtos, com 849 problemas (confira).

Ainda de acordo com os registros do Sindec, a Telemar Norte e Leste S/A (Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Internet e Oi TV) liderou o ranking, com 17,17% do total de atendimentos. Depois, Via Varejo S/A (Casas Bahia e Ponto Frio), com 6,34%, e, em terceiro lugar, a Pague Mais Ltda, com 4,40% dos atendimentos. Confira, no anexo, a lista com as dez empresas mais reclamadas em março de 2015.

Caso o consumidor tenha alguma dúvida ou queira fazer reclamação sobre serviços ou produtos, a orientação é procurar o Procon/JF, na Avenida Itamar Franco, 992, Centro. A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas. O horário de atendimento ao público é das 8h30 às 17h30.

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