Relações humanas no trabalho
Relações humanas no trabalho
Num ambiente corporativo, seja ele de pequeno ou grande porte, há pessoas que trabalham juntas. São sujeitos que trazem suas histórias de vida, comportamentos e experiências singulares que podem interferir nos relacionamentos, ocasionando assim, uma diminuição da produtividade.
Uma das ações estratégicas assertivas que possuem o objetivo de manter a boa convivência é a chamada inteligência emocional que é essencial para o desenvolvimento do indivíduo, segundo Daniel Goleman. Para um bom desempenho pessoal, faz-se necessário ser flexível, determinado e ter uma capacidade de autoconhecimento para lidar com os sentimentos.
A promoção de uma Gestão Comportamental sempre ajuda nas relações humanas, pois, através dela, é possível mapear o comportamento dos funcionários, e numa atitude mais empática, conseguir entender o outro de forma mais respeitosa e humanizada.
Vale lembrar que em todos os segmentos de trabalho, a inteligência emocional deve-se fazer presente, embora haja algumas atividades que as expõem de forma mais significativa. Os líderes, por exemplo, necessitam aperfeiçoá-la para que no cotidiano possam conviver com as mais diferentes situações e manter um ambiente de harmonia diante dos colaboradores. Dentro desta perspectiva, um administrador deve orientar, influenciar e manter uma comunicação assertiva com seus subordinados, pois uma liderança só se faz quando seus colaboradores se encontram motivados para segui-lo.
Outra maneira de buscar o equilíbrio nas relações humanas no trabalho é desenvolver a competência interpessoal, pois se trata da habilidade em lidar eficazmente com o outro. É de fundamental importância buscar a sintonia entre as pessoas, pois sem ela, o stress e a desmotivação dificultarão o bom andamento e alinhamento do grupo. Entende-se por relacionamentos sustentáveis aqueles que têm como base, a integridade e a confiança, pois acabam aproximando as pessoas.
Ser desrespeitoso e arbitrário influencia negativamente nas relações humanas, pois impedem a harmonia. A competitividade, com o objetivo de gerar engajamento, é importante para a equipe de trabalho, porém, em demasia, é fator que debilita as boas relações, pois muitas pessoas que buscam um maior reconhecimento optam por abandonar a gentileza e a generosidade que devem permear o dia a dia das pessoas.
Outro aspecto importante na melhoria das relações humanas no trabalho é promover ações que conscientizem todos no que diz respeito às diversidades no ambiente da empresa. Um sistema de avaliação com feedback permite que todos participem de forma democrática, e isso é de grande valia. A comunicação interna deve ser eficiente e os eventos internos devem ser estimulados para que a interação de todos seja fortalecida.
Termino com uma frase de Antoine de Saint-Exupéry: “A grandeza de uma profissão é talvez, antes de tudo, unir os homens: não há senão um verdadeiro luxo e esse é o das relações humanas”.