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    Como lidar com a inadimplência de clientes na crise?


    Luciano Larcher 23/04/2020

    Neste vídeo, o colunista o especialista em gestão financeira, Luciano Larcher fala sobre como lidar com a inadimplência, conceder crédito e analisar novos pedidos, desenvolver uma estratégia que não ofenda o cliente e, aos mesmo tempo, não comprometa o caixa da empresa durante a pandemia do novo coronavírus.

    Segundo Larcher, "antes de qualquer ação é fundamental entender que seu cliente, assim como você, está sendo afetado pela crise. O melhor caminho, portanto, é abrir um diálogo franco e encontrar uma solução que atenda as duas partes sem prejudicar a relação. Afinal, nosso objetivo é manter o cliente na carteira, certo?".

                      

    Luciano Larcher CEO e fundador do Grupo Larch,com mais de 14 anos de experiência em Gestão. É Administrador graduado pela UFJF, com MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV, Contabilidade Tributária pela FMS e MBA em Coaching pela Fappes/SBCoaching. Professor do curso de pós-graduação em Administração de Empresas da FGV.

    Os autores dos artigos assumem inteira responsabilidade pelo conteúdo dos textos de sua autoria. A opinião dos autores não necessariamente expressa a linha editorial e a visão do Portal ACESSA.com

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