A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) divulgou o ranking das dez empresas que geraram maior número de reclamações via Secretaria Nacional do Consumidor do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), considerando o período entre julho e novembro de 2022, e via Pró-Consumidor, considerando o período entre dezembro de 2022 e fevereiro de 2023.
Em ambos levantamentos gerais, a “Oi S.A.” lidera a pesquisa, seguida de outra empresa do ramo das telecomunicações, a “Tim S.A.”.
Além da lista geral, a nova pesquisa conta com rankings nos seguintes ramos: telecomunicações, saúde, produtos de telecomunicações, comércio, bancos e alimentos. Os registros on-line, contabilizados através dos sites consumidor.gov.br e Reclame Aqui.
Lista das empresas mais reclamadas
- OI S.A. - EM RECUPERACAO JUDICIAL - 596
- TIM CELULAR S/A - 425
- CLARO S.A. 304
- BANCO PAN S.A. - 272
- TELEFONICA BRASIL S/A - 256
- BANCO BRADESCO - 249
- CEMIG DISTRIBUICAO S.A - 245
- BANCO BMG SA - 212
- CAIXA ECONOMICA FEDERAL - 174
- BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. - 173
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