A responsável pela casa de festa infantil “Festeja Kids” foi notificada nessa quarta-feira (22) pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF).
O empreendimento decretou falência sem concluir os serviços já contratados. O caso é investigado pela Polícia Civil, que já ouviu a proprietária da empresa e famílias que acusam prejuízo que fizeram o pagamento de festas, de forma integral ou parcial.
O Procon informou que está com investigação preliminar para responsabilização da empresa em relação ao dano coletivo. Até esta quinta-feira (23), conforme o Procon, foram registradas 11 reclamações no órgão contra a casa de festas.
A proprietária da empresa deverá prestar esclarecimentos ao Procon sobre quantos contratos não serão cumpridos, qual o valor de cada um e como os consumidores lesados serão restituídos.
“É importante que os consumidores lesados realizem a denúncia junto ao órgão de defesa do consumidor para que as devidas ações de responsabilização sejam tomadas de forma proporcional ao caso”, finalizou o Procon.
Reclamações
Em um perfil criado no Instagram, clientes lesados pela empresa compartilharam depoimentos e atualizações sobre o caso. Segundo uma publicação realizada durante o depoimento da suspeita, uma mulher, que não foi identificada, informou que a empresária estaria há mais de uma hora no local.
A reportagem tentou entrar em contato com a Festeja Kids, porém não conseguiu retorno até a publicação da matéria.
Aos lesados com a situação, a empresa informou que realizará o reembolso de cada um e que "se encontra em situação de total e completa insolvência financeira."
O caso, conduzido pela delegada Bianca Mondaini, segue em investigação e maiores informações serão divulgadas após a conclusão do inquérito.
Polícia Civil orienta que pessoas prejudicadas façam Boletim de Ocorrência
A orientação da polícia é que as vítimas lesadas façam um Boletim de Ocorrência em algum posto da Polícia Militar e procurem a 5ª Delegacia de Polícia, que fica na Rua Nossa Senhora de Lourdes, nº 373, no Bairro de Lourdes.
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