O que ? crime no C?digo de Defesa do Consumidor II

Colocar pe?as ou outros componentes de reposi??o usados, sem o conhecimento e a autoriza??o do consumidor, durante consertos de produtos.

Expor o consumidor ao rid?culo durante a cobran?a de d?vidas, bem como utilizar amea?as, constrangimento f?sico ou moral e afirma?es falsas.

Impedir ou dificultar o acesso do consumidor ?s informa?es que sobre ele constem em cadastro, banco de dados, fichas e registros.

Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especifica??o clara de seu conte?do.

Reclama?es procure o Procon de Juiz de Fora
Hor?rio de funcionamento: De segunda a sexta de 9h ?s 17h

Procon (Centro)
Procon (Zona Norte)
Avenida Get?lio Vargas, 200
Centro - Juiz de Fora - MG
CEP 36010-110
Telefones: 3690-7005 ou
3690-7006 		Avenida Presidente Juscelino Kubtschek, 5351
Nova Era - Juiz de Fora - MG
CEP 36.087.000
Telefone: 3690-7924



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