Dois anos testes com a filial em Cataguases e mais cinco empresas, entre elas uma de JF. A economia m?nima foi de 50%
As primeiras experimenta?es com o VoIP, no Brasil, aconteceram h? oito anos
e, de dois anos pra c?, a ACESSA.com viabilizou, internamente, a tecnologia,
estudando, pesquisando e avaliando como resolver as principais dificuldades.
Os testes iniciais aconteceram entre a ACESSA.com e sua filial, em
Cataguases. "H? tempo nos comunicamos com Cataguases somente atrav?s do
VoIP", comenta o diretor da ACESSA.com, Marcio Guimar?es de Faria.
Al?m do testes internos, a empresa iniciou o servi?o com mais cinco empresas, clientes ACESSA.com: quatro em Cataguases e uma em Juiz de Fora. "Dentre elas, a que apresentou o menor ?ndice de economia obteve 50% de redu??o na conta de telefone. Como agora entra a filial de S?o Paulo, com certeza este ?ndice vai melhorar ainda mais, pois a tarifa ser? igual a zero, j? que as duas (matriz e filial) adquiriram o VoIP", diz Marcio Faria.
Economia garantida
Uma empresa que, por exemplo, faz liga?es telef?nicas de longa dist?ncia
para clientes e fornecedores diversos e possui uma conta de R$ 1.000
mensais, ao adquirir o VoIP, j? no primeiro m?s poder?, com a economia
obtida, observar o acerto da decis?o. Se a redu??o de custo for de apenas
50% (R$ 500), como se observou no caso pr?tico, mesmo levando em
conta o valor que ela paga ao provedor e o investimento feito com a
aquisi??o do equipamento, j? ao final do 1? m?s ela consegue zerar todo este
investimento. A partir da? a economia ? certa. "Com isso, ao final de um ano
? poss?vel economizar mais de R$ 5.000. Este valor, que antes era uma
despesa certa e imposs?vel de reduzir, sem preju?zo dos neg?cios e do
pr?prio crescimento da empresa, agora ? capital de giro e pode ser investido
para permitir mais neg?cios e maior crescimento, sem qualquer juro ou
aperto", explica Marcio Faria.
A garantia de um servi?o de qualidade
No in?cio, as experi?ncias com VoIP no Brasil eram realizadas somente entre
empresas de grande porte que usavam internamente para comunica??o entre
matriz e filial.
"Mas o sistema n?o era completo. Se a empresa precisava falar com um parceiro n?o era poss?vel, pois ainda n?o havia recursos f?ceis de utilizar, a n?o ser para falar entre dois pontos. As solu?es eram muito caras. Na verdade, eram verdadeiros atos de coragem e que muitas vezes fracassavam", comenta.
Preocupados em fornecer ao mercado um servi?o completo, para uso generalizado, ao alcance de qualquer cliente, a ACESSA.com e alguns outros provedores associados ? Rede Global Info organizaram um projeto, finalizado em 2004, para a cria??o de um servi?o de transmiss?o de voz em longa dist?ncia, rigorosamente dentro do que estabelece o regulamento 272 da ANATEL, que instituiu o Servi?o de Comunica??o Multim?dia (SCM). "Nesse projeto colocamos pontos de presen?as em oito capitais brasileiras (Porto Alegre, Curitiba, S?o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Bras?lia, Salvador e Recife) que, segundo uma pesquisa feita, recebem 80% das liga?es interurbanas. Isso torna poss?vel atender empresas, pessoas ou qualquer usu?rio em diferentes localidades", acrescenta Marcio Faria.
O uso de uma rede privativa e n?o da rede internet exclusivamente, ? outro
ponto que garante o diferencial no projeto. "Pensamos um projeto em que a
ger?ncia da rede ? do provedor do servi?o, o que n?o ? poss?vel
completamente na internet. A qualidade na transmiss?o dos dados ? vital para
a qualidade da voz, visto que esta ? uma informa??o sens?vel ao tempo e a
velocidade de transmiss?o n?o pode ficar sujeita aos gargalos que a internet
pode eventualmente apresentar. Embora possamos tamb?m fazer uso da internet
pura, com custos at? mais reduzidos, queremos dar aos nossos clientes a
op??o de contar com uma rede privativa que lhes garanta qualidade compat?vel
com os melhores sistemas. Portanto, n?o se trata apenas de fazer VoIP
atrav?s de uma rede p?blica, como ? o caso dos programas instalados no
computador, mas de utilizar uma solu??o profissional. O cliente deve ter a
op??o de utiliza??o do VoIP, em que a transmiss?o da voz ? prioridade e n?o
disputa com outras aplica?es menos sens?veis ao tempo (mandar emails,
baixar sons...)", ressalta Marcio Faria.
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