Quinta-feira, 17 de março de 2016, atualizada às 16h
Maioria dos juiz-foranos pretende gastar até R$ 50 com compras de Páscoa
Nesta Páscoa, 23,53% dos juiz-foranos pretendem gastar entre R$ 30,01 e R$ 50 com os chocolates, segundo pesquisa (confira, abaixo) divulgada pelo Sindicato do Comércio de Juiz de Fora (Sindicomércio-JF). O segundo valor mais citado foi “acima de R$ 100”, escolhido por 23,08% dos entrevistados. Já a pretensão que varia de R$ 70,01 a R$ 90 foi escolhida por 16,74% dos participantes da pesquisa.
O levantamento, que ouviu 221 consumidores que pretendem comprar chocolates de Páscoa, revela, ainda, que os ovos de chocolate serão a escolha da maioria dos entrevistados – 64,14%, na hora de presentear. Em seguida, a escolha é pelas caixas de bombons, opção apontada por 24,30% dos entrevistados. Barras de chocolate e cestas de chocolates ocupam a terceira a quarta colocação, respectivamente.
Pagamento
O pagamento à vista, em dinheiro, é a primeira opção dos consumidores da cidade na hora de comprar os presentes, o que demonstra a preocupação do comprador em não fazer dívida em tempos de crise econômica. Dos entrevistados que afirmaram que irão presentear na Páscoa, 70,14% disseram que irão efetuar o pagamento das compras à vista, em dinheiro. O cartão de crédito aparece como a segunda opção (22,62%), seguido do cartão de débito (6,79%).
Ainda com foco nos gastos modestos, o consumidor revelou, durante a pesquisa, que o principal diferencial que um estabelecimento pode oferecer são os descontos progressivos, opção de 52,04% dos entrevistados. A segunda opção mais votada foram as degustações, escolha de 13,57%; seguida de “atrações para crianças”, voto de 11,76% dos entrevistados.
Quanto pretende gastar em suas compras?
|
Frequência |
Porcentagem |
Até R$ 15,00 |
5 |
2,26% |
De R$15,01 até R$ 30,00 |
22 |
9,95% |
De R$30,01 até R$ 50,00 |
52 |
23,53% |
De R$50,01 até R$ 70,00 |
36 |
16,29% |
De R$70,01 até R$ 100,00 |
37 |
16,74% |
Acima de R$100,01 |
51 |
23,08% |
Não sabe/Não quis opinar |
18 |
8,14% |
Total |
221 |
100,00% |
Que tipo de produto pretende comprar?
|
Frequência |
Porcentagem |
Ovo de páscoa |
161 |
64,14% |
Caixa de bombons |
61 |
24,30% |
Barra de chocolate |
18 |
7,17% |
Cesta de chocolate |
6 |
2,39% |
Produtos diferenciados |
2 |
0,80% |
Produtos variados |
1 |
0,40% |
Lata em formato de coração |
1 |
0,40% |
Não sabe |
1 |
0,40% |
Total |
251 |
100,00% |
Qual forma de pagamento pretende utilizar?
|
Frequência |
Porcentagem |
Á vista/dinheiro |
155 |
70,14% |
Cartão de Crédito |
50 |
22,62% |
à vista/cartão débito |
15 |
6,79% |
Não sabe |
1 |
0,45% |
Total |
221 |
100,00% |
Qual dos diferenciais que um estabelecimento pode oferecer que considera mais interessante?
|
Frequência |
Porcentagem |
Descontos progressivos |
115 |
52,04% |
Degustações |
30 |
13,57% |
Atrações para crianças |
26 |
11,76% |
Combos de páscoa |
22 |
9,95% |
Brinde de lojas |
22 |
9,95% |
Outros |
6 |
2,71% |
Total |
221 |
100,00% |
O que considera um atendimento de qualidade?
|
Frequência |
Porcentagem |
O vendedor ser cortês e educado |
100 |
45,25% |
Atenção exclusiva do vendedor |
73 |
33,03% |
O vendedor oferecer mais opções |
21 |
9,50% |
Não ter fila na hora do pagamento |
18 |
8,14% |
Quando o vendedor verifica a satisfação do cliente |
4 |
1,81% |
Quando o vendedor conhece o que vende |
2 |
0,90% |
Outros |
3 |
1,36% |
Total |
221 |
100,00% |
Quando pretende realizar as usas compras?
|
Frequência |
Porcentagem |
Antecipadamente |
66 |
29,86% |
Uma ou duas semanas antes da páscoa |
76 |
34,39% |
Na véspera |
68 |
30,77% |
No dia |
6 |
2,71% |
Após a data |
5 |
2,26% |
Total |
221 |
100,00% |