Quarta-feira, 6 de novembro de 2013, atualizada às 14h29

WhatsApp: entenda as setas verdes na mensagem

WhatsApp

Se você, usuário do WhatsApp, pensa que as duas marcas de tique ao lado da mensagem significam que o seu parceiro de chat leu seu conteúdo, está enganado. As marcas, segundo a própria empresa, tem outro significado: que a mensagem já foi entregue à outra pessoa.

No FAQ (Frequently Asked Questions - Perguntas mais frequentes, em português) oficial do aplicativo, existe um campo exclusivo para o assunto, que explica:

– mensagem entregue ao servidor.
– mensagem entregue ao telefone de seu parceiro de conversa.

Perceba que, para mensagens de grupo, você verá apenas uma marca de tique, a qual indica que a mensagem foi entregue com sucesso ao servidor.

No entanto, se apenas uma marca de tique aparecer ao lado da mensagem para um usuário específico, provavelmente não há nada errado com seu WhatsApp ou seu telefone. Podem haver vários motivos para sua mensagem ser entregue ao servidor, mas não ao seu parceiro de conversas.

  • O telefone do destinatário pode estar desligado ou sem bateria.
  • Ele pode estar dormindo, especialmente se estiver em outro fuso horário.
  • Ele pode não estar conectado à internet (estar em elevador, em roaming ou sem créditos de dados).
  • Ele pode ter visto a notificação na tela, mas não abriu o app para confirmar o recebimento da mensagem (muito comum no caso de destinatário com iPhone).
  • Ele pode ter bloqueado você. Leia o artigo oficial para obter mais informações.
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