Sexta-feira, 8 de novembro de 2013, atualizada às 11h20

Cemig disponibiliza canais de atendimento no Twitter e no Facebook

Cemig

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) passou a disponibilizar dois novos canais de atendimento aos usuários do serviço: o Facebook, pela página Cemig Atende e o Twitter, pelo perfil @cemig_atende.

Segundo a concessionária de energia, o atendimento comercial pelas mídias sociais será feito em todos os dias da semana, 24 horas por dia. Serviços como alteração dos dados do consumidor, informar sobre falta de energia, pedir manutenção de iluminação pública já podem ser feitos pelo Facebook ou pelo Twitter.

Além disso, a empresa permanece com perfis institucionais nas redes sociais para informar aos consumidores as atividades da Cemig de interesse à população, como a página Cemig Energia no Facebook e o perfil homônimo no Twitter.

Os outros canais de atendimento, presentes em todas as cidades nas quais a concessionária presta serviços são o Cemig Torpedo, pelo número 29810 e o Fale com a Cemig - 116.

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